●发生意外事故后，请您及时拨打我司服务热线4008-600-600报案，我司将为您提供365天×24小时全天候受理报案、咨询、查询、投诉、预约等服务
●请您尽量保持与理赔服务人员联系，并务必保留事故有关证明和单据，以便我们更好的为您提供服务
●对于索赔单证齐全，属于保险责任的案件，按照承诺的时效，结案支付赔款
●您可以通过我司【承保理赔信息查询】平台或服务热线4008-600-600查询详细的理赔信息
理赔单证一览表
温馨提示：
1、如涉及施救，需要提供相关的施救费用票据；
2、如涉及物价评估，需要提供相关的物价评估报告；
3、如涉及法院诉讼，需要提供法院判决书或者调解书；如涉及仲裁机构仲裁，需要提供仲裁机构的裁决书；
4、火烧车需提供消防部门出具的火灾原因消防证明或鉴定报告。
